日本で初めて海外緊急アシスタンスサービスを開始したエース保険は、長年に亘る経験と実績を生かし、海外旅行中の不慮の事故や病気に備え「エース日本語サービスセンター」並びに「現地サービスセンター」を設置し各種サービスを実施しています。世界各地域から、現地オペレーターを通さず直接日本語サービスセンターへフリーダイヤルまたはコレクトコールでご連絡いただけます。24時間年中無休で日本語でご相談をお受けいたします。
サービスの内容
- キャッシュレス医療サービス（地域、病院により適用できない場合もございます。）
- 救援者の渡航・ホテルの手配
- 医療機関の情報提供および手配
- 緊急移送手配※
- 専門医への紹介
- 帰国手配サービス
- 保険金請求手続方法のご案内
- トラベラーズチェック・クレジットカード・パスポート等の紛失・盗難に関する相談
※医療設備付飛行機、ヘリコプター、通常の航空機、列車または救急車の手配サービスを行います。
お客様がケガや病気で治療を受けられた際に治療費をお立替えいただく必要のないようにエースから直接、病院に治療費をお支払いするサービスです。
世界の主要都市や観光地にある、エース提携病院がご利用になれます。
万が一ケガや病気にかかったらエースがおすすめする優良病院で、安心した治療をお受けください。
スーツケースが壊れてしまったときの安心サービス！！
お客様が、海外旅行中の事故により破損したスーツケース・旅行かばん・ゴルフバッグ等を修理されるにあたり、エース保険が提携している修理業者を紹介させていただくサービスです。
- エース保険が修理代金（保険金）を直接修理業者に支払いますので、お客様が修理代をお立替えになる必要がございません。
- 宅配による無料の発送・受取りにより、お客様に修理先を探していただき破損品を持込んでいただくお手間をおかけしません。
- 全損（修理代金が破損品の価値を上回る場合）の場合や、修理代金が保険金額を上回り修理されない場合には、ご不要になられた破損品を無料にて廃棄処分いたします。
（この場合、保険金はお客様の口座にお振り込みします。ただし、修理せずに破損品の返却をご希望される場合には返却送料を着払いにてご負担いただきます。）
- ※
- このサービスは、
携行品損害保険金または生活用動産損害保険金（滞在用）をお支払いできる場合にご
利用いただけます。支払額等につきましては特約の定めるところによります。
- ※
- このサービスは日
本国内での発送・受取りに限ります。
留学先から保険の加入を義務付けられたり、加入している保険の保険契約証明書の提出を求められることがあります。エース保険では、ご加入いただきました契約者のみなさまに留学先に応じ
た言語(8ヶ国語対応)の保険契約証明書を作成いたします。
- 対応言語：
- 英語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・スペイン語・ポルトガル語・中国語・韓国語
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